Diseño vs. programación web

Mucha gente se dice "diseñador web" cuando sólo es programador sin la más remota idea de diseño gráfico, o "programador web" cuando sólo es diseñador gráfico y tiene dos dedos de frente para abrir Dreamweaver o usar cualquier plantilla de un sistema de manejo de contenidos (CMSs como WordPress, Joomla, Drupal, etc.). Un ejemplo de cuando un programador hace una página web sin asesoría de un diseñador: usan imágenes que no son 100% efectivas en comunicar lo que quieren. Por ejemplo, una mediana empresa que no voy a mencionar, que provee servicios de Internet y soporte técnico en general en la costa Oeste de los Estados Unidos, tiene esta imagen como icono para pedir soporte técnico online:


No sé ustedes, pero yo lo veo y tiene cara de susto, como que le estuvieran preguntando algo y no sabe la respuesta. Definitivamente la impresión errónea para una empresa que promete resolver tus problemas tecnológicos. Algo que a un diseñador no se le hubiera pasado.  Ahora, que da la casualidad que esta empresa no se me hace muy eficiente en sus servicios... ¿tal vez el diseñador conocía la reputación de la empresa y les hizo un icono totalmente compatible con su realidad?  La verdad lo dudo.  Pero hay que tener cuidado.  Lo mejor para hacer una página web es que un diseñador y un programador trabajen en conjunto.  O encontrar uno de esos raros profesionales que es ambas cosas, pero que en serio es, no sólo que dice serlo.

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